App para socios de gimnasio

Cuando un dueño de gimnasio pregunta por una «app para socios», casi siempre quiere tres cosas: que el socio entre con el móvil, que pueda ver y renovar su cuota sin llamar y que reserve sus clases. Lo que no suele querer es mantener una aplicación en dos tiendas, con sus revisiones, sus actualizaciones y su coste de desarrollo.

Manager SHFIT, el software de gestión de gimnasios de SHFIT resuelve esas tres cosas con un portal del socio: una aplicación web que se abre desde el navegador del móvil, se puede instalar en la pantalla de inicio y lleva el nombre, el logo y los colores de tu gimnasio. Esta página explica qué hay dentro y dónde están sus límites.

Entrar: crear la cuenta y abrir el portal

El socio crea su acceso con el correo y el número de socio que constan en su ficha, y una contraseña. Pedir el número de socio además del correo evita que un tercero que solo conozca el correo cree la cuenta de otro, algo importante porque el QR abre la puerta. Se verifica el correo, hay recuperación de contraseña por enlace y el sistema limita los intentos fallidos. Desde la ficha, el personal puede enviar el alta al portal en un clic.

Una vez dentro, el socio ve su saludo, su número de socio y, siempre visible, su QR de acceso. Debajo hay un menú con las secciones que hayas dejado activas.

El QR y el estado de la cuota

El QR del socio cambia cada 15 segundos y se renueva solo mientras tiene el portal abierto; una captura de pantalla caduca casi al instante. Se valida en el servidor, que aplica las reglas de cuota: si está vencida o congelada, no abre. Justo debajo, el socio ve su plan, su estado (al día, vencida o congelada), los días que faltan para el próximo cobro y un botón de renovar o pagar la cuota que lo lleva a la tienda online de cuotas del centro, si la tienes activada.

Con esto se evitan muchas de las llamadas más repetitivas a recepción: «¿cuándo me toca pagar?», «¿tengo la cuota al día?», «¿me dejará entrar?». Cómo funciona el acceso por dentro está en control de acceso con QR y torno, y cómo se cobran las renovaciones, en cobro de cuotas de gimnasio.

Lo que puede hacer el socio dentro

El menú del portal agrupa lo que el centro quiere ofrecer. El administrador decide qué secciones se muestran (el QR y la cuota están siempre):

• Mis accesos: el historial de entradas, mes a mes.
• Clases: la agenda semanal con su aforo, para reservar y cancelar. Detalle en gestión de clases dirigidas y reservas.
• Rutinas: la rutina que le ha asignado un monitor, con los ejercicios, las series y el descanso, para marcar lo hecho y anotar series, repeticiones y peso.
• Progreso: el peso, la grasa corporal y las medidas en el tiempo, con una gráfica; el socio puede anotar sus propias mediciones si lo permites.
• Citas: las próximas citas con un profesional (módulo de agenda), que puede cancelar con la antelación que fijes.
• Monedero: su saldo y sus movimientos, si usas el monedero del socio (módulo opcional).
• Mis datos: su teléfono, su correo, su contacto de emergencia y sus notas, que él mismo edita sobre su misma ficha, y el cambio de contraseña.

También puede activar o desactivar los avisos por WhatsApp, siempre que tenga su móvil registrado. Es el socio quien da ese consentimiento, y cada mensaje incluye una baja con un clic.

Instalarlo en el móvil: portal instalable (PWA)

El portal es una aplicación web progresiva. En Android y en el navegador de escritorio aparece un botón para instalarla; en iPhone se hace desde «Compartir» y «Añadir a pantalla de inicio». Queda con su icono, abre a pantalla completa y se parece a cualquier otra aplicación del móvil. El nombre, el color y el icono salen de la marca de tu gimnasio, y si tienes dominio propio, el portal vive en una dirección tipo socio.tugimnasio.es.

Al publicar una versión nueva, la aplicación avisa al socio de que hay una versión disponible y le pide recargar. La aplicación solo guarda en el móvil sus ficheros estáticos, nunca los datos del servidor.

Con tu marca, no con la nuestra

El socio no ve «Manager SHFIT»: ve el nombre, el logo y los colores de tu gimnasio, en el portal, en los correos y en los tickets, y puedes usar tu propio dominio. Para el socio, es la aplicación de su gimnasio.

Lo que no es: límites del portal

Para que no haya sorpresas:

• No es una aplicación de las tiendas de Apple o Google: no se descarga de ahí ni aparece en sus buscadores.
• No envía notificaciones push al móvil: los avisos van por correo y, si el socio lo permite, por WhatsApp.
• No paga cuotas dentro del propio portal: el botón de renovar lleva a la tienda online de cuotas, que usa Stripe y es un módulo opcional.
• No reserva citas con profesionales: en el módulo de agenda las da el personal; el socio solo las ve y las cancela.
• El portal necesita conexión para mostrar los datos del servidor.

Si una de ellas es decisiva para ti, es mejor saberlo antes. Si no lo es, ahorras el desarrollo y el mantenimiento de una aplicación propia en las tiendas.

Cómo juzgar una app para socios

Pruébala con tus propias preguntas: ¿se instala sin tienda?, ¿se puede ver y usar el QR con poca cobertura?, ¿lleva tu marca?, ¿qué datos edita el socio y cuáles solo tú?, ¿puedes ocultar secciones que no usas?, ¿cuántos intentos de acceso permite antes de bloquear? En la demo en vivo puedes entrar como socio y comprobarlo. Y si estás comparando programas, el resto de criterios los encuentras en programa para gimnasios.