App para entrenadores personales con tu marca

Cuando un entrenador personal busca una app, normalmente busca dos cosas a la vez. Una herramienta para sí mismo, con la que montar rutinas, ver quién ha entrenado y cobrar. Y una aplicación para sus clientes, con la que ver la sesión del día, anotar lo que hacen y hablar con él, sin pedirles que se descarguen ni se registren en ninguna plataforma ajena.

SHFIT Coach, el software para entrenadores personales resuelve las dos. Esta página se centra en la parte de la aplicación: cómo la ve el cliente, qué ve el entrenador, cómo se instala y qué límites tiene, para que puedas juzgar si encaja con tu forma de trabajar.

Dos aplicaciones, un mismo espacio de trabajo

En SHFIT Coach el entrenador usa un panel completo, pensado para el móvil y el ordenador, donde ve a sus clientes, sus rutinas y programas, su agenda, sus cobros y los informes. El cliente tiene su propia aplicación, mucho más sencilla: lo que toca hoy, lo que ha hecho y cómo va.

Cada cliente recibe una invitación y entra con su cuenta; todo lo que ve está filtrado a sus propios datos y a lo que su entrenador le ha asignado. Si trabajas con un equipo (plan Studio), cada entrenador lleva sus clientes y su agenda bajo la misma marca de estudio. Lo que cuesta cada plan lo tienes en la página principal de SHFIT Coach.

Lo que hace el cliente en su app

La pantalla principal del cliente es «Hoy»: el entreno programado para el día, los cuestionarios pendientes, sus próximas reservas y un resumen de su día. A partir de ahí:

• Entrenar. Abre la sesión, ve cada ejercicio con sus imágenes y pasos, y anota las series: repeticiones, carga, y al terminar, su esfuerzo percibido y un comentario. El entrenador puede responder a cada sesión con su valoración.
• Escribir al entrenador. Un chat con mensajes de texto e imágenes, con aviso cuando hay mensajes nuevos.
• Seguir su progreso. Medidas corporales y fotos de progreso, que ve en el tiempo.
• Contestar cuestionarios. Cuestionarios de salud como el PAR-Q o check-ins periódicos que le asigna el entrenador.
• Comer. Ver su plan de alimentación y marcar lo que ha comido, si el entrenador le asigna uno. Lo ampliamos en planes de nutrición para clientes.
• Hábitos y desafíos. Hábitos diarios con recordatorio, y desafíos con ranking entre clientes del mismo espacio.
• Biblioteca. Vídeos, PDF, guías y enlaces que el entrenador comparte.
• Reservar sesiones y ver sus bonos. Con las sesiones de la agenda y los créditos que le quedan. Lo detallamos en entrenamiento online con Coach.
• Privacidad. Exportar sus datos o pedir su borrado desde la propia aplicación.

Todo esto está pensado para que el cliente no tenga que pensar: abre la app, ve lo que le toca y lo hace.

Cómo se instala: sin tienda de aplicaciones

La app del cliente es una aplicación web progresiva. Se abre desde el navegador del móvil, con el enlace de invitación, y se puede instalar en la pantalla de inicio, donde se comporta como cualquier otra aplicación. No hay que buscarla en una tienda ni esperar a que nadie la apruebe, y cada cambio llega a todos tus clientes a la vez.

Esto tiene una consecuencia práctica que conviene conocer: no vas a tener una aplicación con tu nombre en App Store ni en Google Play. Para la inmensa mayoría de entrenadores es una ventaja (cero mantenimiento, cero comisiones de tienda), pero si tu marca exige estar en las tiendas, Coach no lo hace por ti.

Tu marca en la app

Puedes poner tu nombre y tu logo y elegir el color de la aplicación entre varias paletas predefinidas, comprobadas para que el texto se lea bien. El cliente ve «tu» aplicación: tu marca en la cabecera, en los correos y en los documentos como el plan de nutrición en PDF. Además existe la posibilidad de tener una web propia con tu marca y una bandeja de interesados, para quien aún no es cliente.

Notificaciones y automatizaciones

La aplicación puede enviar notificaciones push al móvil, que el usuario activa y que se pueden configurar por categorías: mensajes, entrenos, reservas, cuestionarios, hábitos, contenidos y avisos al entrenador. Por ejemplo, el cliente recibe un recordatorio si tiene un entreno programado y no lo ha hecho, y el entrenador, si un cliente lleva días sin entrenar.

Además hay cuatro automatizaciones, todas desactivadas por defecto y solo para el dueño del espacio: un mensaje de bienvenida cuando el cliente acepta la invitación (que puede además pedirle un cuestionario o asignarle un programa), un check-in semanal, un aviso a quien lleva unos días sin completar un entreno y un aviso cuando a un bono le quedan pocas sesiones o está a punto de caducar. Los textos admiten variables como el nombre del cliente y tienen vista previa antes de activarlos.

Lo que ve el entrenador

El panel del entrenador abre con un resumen: clientes activos, clientes en riesgo, adherencia media, entrenos completados hoy y esta semana, revisiones pendientes, próximas sesiones y la actividad reciente. Desde ahí entras a la ficha de cada cliente, donde está todo junto: sus rutinas, su calendario, sus medidas, sus cuestionarios, su plan de nutrición, sus compras y la conversación. También hay informes de negocio, clientes, entrenamiento, agenda y hábitos con la variación respecto al periodo anterior.

Y como cuidar los datos de tus clientes también es parte del servicio: Coach recoge un consentimiento específico para los datos de salud del cliente, permite exportar todos sus datos y atender una solicitud de borrado, y mantiene separados los datos de cada entrenador. Lo que tu negocio debe hacer en materia de protección de datos lo confirma tu asesor.

Lo que no es: límites a tener en cuenta

• No hay aplicación en App Store ni Google Play: se instala desde el navegador.
• No incluye videollamadas propias: en las sesiones online pones el enlace de la herramienta que uses.
• Los cobros con Stripe, la agenda y las reservas están en los planes Pro y Studio; el plan Starter es para empezar con rutinas, programas, chat y seguimiento.
• La inteligencia artificial genera borradores que tú revisas; no guarda nada por sí sola y Starter no la incluye.

Si tienes un local con puerta, socios y caja, el software correcto es Manager SHFIT, nuestro software de gestión de gimnasios; su portal del socio es una versión de esta misma idea, y puedes ver cómo funciona en software para estudios de entrenamiento personal.