Software para centros de estética

Un centro de estética tiene más papeles que citas

Un centro de estética no solo reparte citas: reparte cabinas y aparatos, guarda alergias y contraindicaciones, pide consentimientos antes de ciertos tratamientos, controla bonos de sesiones y conserva fotos del antes y el después. Cuando todo eso vive en libretas, hojas de cálculo y carpetas de papel, lo difícil es saber qué falta justo antes de empezar.

SHFIT Beauty nació para ese tipo de centro: cabinas, depilación, estética facial y corporal, uñas, pestañas, micropigmentación y medicina estética ligera. Esto es lo que ofrece.

Agenda por cabinas y equipos

Además de por profesionales, la agenda se puede ver por cabinas y equipos. Cada columna es una cabina o un aparato, como el equipo láser. En el catálogo, cada servicio lleva su duración, su precio (fijo, «desde» o «a consultar»), la profesional y la cabina que necesita, y pausas antes y después. Así la aplicación coloca cada cita donde cabe y avisa si algo choca.

• Citas con varios servicios y varias profesionales seguidos, citas repetidas, bloqueos, ausencias y vacaciones.
• Calendario con semáforo de ocupación y lista de espera que avisa cuando se libera un hueco.
• Alergias y contraindicaciones con aviso en la propia cita.

Consentimientos firmados, con su PDF

Cada servicio puede pedir un consentimiento o una ficha técnica. Antes de la cita, la agenda enseña un bloque «Falta por firmar o rellenar» y desde ahí la clienta firma en la tablet del centro, o desde su móvil con un código QR, sin descargar nada. También se puede mandar un enlace de un solo uso, válido 7 días, por correo o WhatsApp si los tienes conectados.

Cada firma guarda el texto exacto que se firmó, su huella digital, el trazo, la hora, la dirección IP y el navegador, y genera un PDF con los datos del centro que no se puede modificar. Si más adelante editas el documento, sube de versión sin tocar lo que ya se firmó.

Fichas técnicas y fotos de antes y después

Las fichas técnicas se crean a medida con un constructor: texto, números, fechas, sí o no, selección única o múltiple, escala del 1 al 10 y títulos de sección, con arrastre para ordenar. En la demo hay fichas de anamnesis, facial, uñas y pestañas, que sirven de ejemplo. Pueden rellenarse una vez por clienta o en cada cita, quedan en un histórico y se descargan en PDF.

Las fotos se suben desde el móvil o el ordenador como antes, después u otra, con nota y fecha, y se comparan con un deslizador o lado a lado.

Bonos de sesiones, tarjetas regalo y presupuestos

Los bonos tienen precio por sesión, validez y servicios incluidos, con caducidad y aviso de «casi agotado». Al cobrar, la aplicación propone el bono que cubre el servicio y la sesión se descuenta a 0 €. Las tarjetas regalo se imprimen en PDF con QR, admiten canje parcial en varios cobros y tienen caducidad. También hay monedero y programa de puntos.

Para un tratamiento largo o un conjunto de sesiones puedes preparar un presupuesto, que la clienta firma en el móvil y que se convierte en venta o en citas.

Reserva online, caja y protección de datos

La reserva online funciona a cualquier hora con tus servicios, cabinas y profesionales, y puede pedir una señal que se descuenta al cobrar. En caja hay varios pagos en un cobro, ticket o factura con series propias y cierres con fotos. Ya tienes el resumen en la página de reservas online.

Para la protección de datos de las clientas hay casillas de comunicación por canal, enlace de baja, exportación de los datos de una clienta, anonimizado de una ficha cuando ejerce su derecho de supresión, permisos uno a uno y un registro de auditoría que guarda quién hizo qué, con el antes y el después. Son herramientas para que puedas cumplir con tus obligaciones; qué debes hacer en tu caso lo decides con tu asesor.

¿Vienes de otro programa? Puedes importar tus servicios, horario y equipo pegando el enlace público de tu ficha en Booksy, Treatwell o Fresha, y tus clientas desde CSV o Excel.