Una barbería vive de que la silla esté ocupada
En una barbería los servicios son cortos, las citas se suceden y cada barbero tiene sus propios clientes. Un hueco vacío no se recupera y una cita a la que no viene nadie es una silla parada. Por eso lo que más cuenta de un programa es que la agenda sea ágil, que reservar sea fácil y que se avise a tiempo.
SHFIT Beauty es una aplicación de gestión para negocios de cita previa. Estas son las partes que una barbería suele aprovechar más.
Agenda por barbero
La agenda reparte las citas por profesional, de día o de semana. Arrastras para crear una cita, la mueves a otra columna o la alargas tirando de su borde inferior, y la aplicación avisa cuando algo choca con otra cita, un bloqueo o una ausencia. Cada servicio, sea corte, barba o corte y barba, tiene su duración y su precio, y una misma cita puede llevar varios servicios seguidos.
- Bloqueos de tiempo, ausencias y vacaciones de cada barbero.
- Color por categoría, servicio o estado, buscador y filtros.
- Calendario con semáforo de ocupación y primeros huecos libres.
- Lista de espera: si se libera un hueco, se avisa a quien encaja.
Reserva online que el cliente elige a su gusto
Tus clientes reservan a cualquier hora, también a las once de la noche, desde tu web, Instagram, Facebook, TikTok o Google. Cada red tiene su enlace (y hay código QR para el cartel del local), de modo que las estadísticas te dicen de dónde viene cada reserva. También puedes poner la reserva dentro de tu propia web con un widget.
En cada profesional decides si se puede elegir al reservar, con su foto y una breve presentación. Si el cliente no elige barbero, el sistema asigna el habitual de ese cliente o el menos ocupado ese día. Y tú controlas las reglas: antelación mínima, cuántos días se ven, plazo para cancelar y número máximo de citas por cliente. Las reservas pueden aceptarse solas o a mano. Todo el detalle está en la página de reservas online para tu salón.
Menos huecos perdidos
Cada cita lleva recordatorio 48 y 24 horas antes, por correo y, si conectas tu cuenta, por SMS o WhatsApp, con un botón para confirmar asistencia. La agenda marca de un vistazo qué citas tienen el aviso enviado y cuáles han confirmado. Si un cliente cancela, el hueco se puede reponer con la lista de espera, y si quieres puedes pedir una señal en los servicios que lo justifiquen.
La guía cómo reducir las ausencias en las citas reúne las medidas que mejor funcionan y cómo activarlas.
Caja rápida, también en el móvil
El punto de venta cobra servicios y productos, con varios pagos en un mismo cobro (efectivo, tarjeta, Bizum o transferencia) y descuentos. Funciona en el móvil y en la tablet, y vende productos aunque se vaya la conexión. Si vendes ceras, aceites o cuidado de la barba, tienes inventario con existencias mínimas, código de barras, proveedores y pedidos de compra.
Al cerrar la caja puedes adjuntar fotos del datáfono y del efectivo, y los descuadres quedan con su motivo. Puedes emitir ticket o factura completa con series propias por centro.
Comisiones y equipo
Las comisiones se calculan con reglas por barbero, servicio, categoría o producto, con el detalle de cada línea y exportación a Excel. Además hay turnos con plantilla semanal, intercambios y vacaciones, y fichaje con firma desde el reloj del centro. Los usuarios tienen permisos uno a uno.
Clientes que repiten
La ficha de cada cliente guarda sus citas, compras, bonos y notas, por ejemplo cómo le gusta el corte. Puedes vender bonos de sesiones con caducidad, tarjetas regalo (un clásico para Navidad y el Día del Padre) y programa de puntos. Las campañas permiten escribir a quienes llevan tiempo sin venir, y las automatizaciones envían, por ejemplo, el mensaje de cumpleaños. En la guía de fidelización lo explicamos paso a paso.
Los números de la barbería
Las estadísticas comparan con el periodo anterior y enseñan un mapa de calor de la agenda: qué días y horas se llenan y cuáles quedan vacíos. Con eso puedes ajustar turnos o lanzar una promoción en las horas flojas. Lo ves en tu panel, y cada informe se puede bajar a Excel.
Puedes ver cómo funciona abriendo la demo en vivo o creando tu centro con la prueba gratis.